ЖҚС

• 1. Техникалық қолдау қызметінің байланыстары

  Қолданбаға немесе веб-сайтқа қатысты техникалық ақауларға тап болсаңыз, мына мекенжайға сұрау жіберіңіз: aiva.food.kz@gmail.com

• 2. Тапсырысымды қалай төлей аламын?

  Тапсырысыңызды несие картасымен төлей аласыз. Төлемнен кейін несие картаңыз есептік жазбаңызға байланыстырылады, сондықтан болашақ тапсырыстар үшін карта деректерін қайта енгізу қажет болмайды. Сондай-ақ карта мәліметтерін жоюға немесе басқа картаны байланыстыруға болады.

• 3. Жеткізу картасы

  Біздің жеке жеткізу картасы бар және қаланың кейбір жерлеріне жеткізбейміз. Жеткізу картамызда бар-жоғын және жеткізу құнын білу үшін мекенжайыңызды енгізіңіз.

• 4. Аккаунты қалай жоюға болады

  Aiva платформасындағы аккаунтыңызды тапсырыстар журналымен, мекенжайлармен және артықшылықтармен бірге жоюға болады. Бұл әрекетті қайтару мүмкін емес. Есептік жазбаны жою үшін: 1. Профиль бетіне өтіңіз. 2. «Менің мәліметтерім» таңдаңыз. 3. «Tiркелгiнi жою» опциясын таңдаңыз. 4. «Мен мәңгіге жойғым келеді» түймесін басыңыз.